Engagements et qualité
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Engagements et qualité
avec Guillet SARL à Saint-Germain-de-Lusignan

Au plus près de nos clients, nous nous engageons dans une démarche de qualité de nos services et de respect auprès des familles pour vous satisfaire pleinement. Tous les jours, les Pompes Funèbres Guillet SARL s’engagent pour vous garantir le meilleur accueil, une écoute attentive et des prestations adaptées à vos souhaits.

Nous vous apportons des explications claires, précises et transparentes sur les choix et les alternatives : cercueilssoins de conservation, présentation du défunt au funérarium, type de cérémonie et personnalisations (textes, musiques,…). Nous proposons des devis détaillés mentionnant les prestations obligatoires et optionnelles.

Avec nous vous apprécierez :

* le respect de la vie privée, de votre culture et de vos croyances tout en vous accompagnant,
* la confidentialité de nos échanges et la dignité du défunt en toutes circonstances,
* le suivi permanent des préparatifs en vous apportant soutien, conseils et solutions dans les formalités à accomplir,
* une organisation et un déroulement irréprochable et approprié des funérailles (cérémonie, convoi, inhumation, crémation …) et des suggestions pour personnaliser l’hommage au défunt.

Les Pompes Funèbres Guillet SARL
s’engagent sur :

Composition florales

Les moyens mis en œuvre

Nous mettons à votre disposition :

– un bureau d’accueil des familles et un local d’exposition (cercueils, urnes, objets d’ornement…),
– un magasin pour un très vaste choix d’articles funéraires (plaques, couronnes…),
– un véhicule de transport de corps avec caisson réfrigéré, agréé et contrôlé,
– un véhicule de cérémonie conforme à la réglementation et d’apparence valorisante,
– funérarium avec des salons funéraires très spacieux, une salle de cérémonie et des espaces d’accueil le tout situé dans un environnement propice au recueillement auprès du défunt et éloigné de toute contingence commerciale. Nous assurons l’application des protocoles de nettoyage et de désinfection.

Monuments funéraires

Des prix compétitifs et des possibilités de financement

Afin de répondre à toutes les demandes et tous les budgets, nous vous proposons un grand choix d’articles funéraires issus de fournisseurs reconnus.

Parce qu’un décès peut s’avérer coûteux, nous vous proposons des solutions de financement adaptées aux circonstances (contrats d’obsèques, banques, notaires, etc…).

Décorations de monuments

Le professionnalisme et l’éthique de ses collaborateurs

Nos collaborateurs sont titulaires des diplômes requis pour l’exercice de leur fonction (conseiller funéraire, maître de cérémonie, thanatopraxie…).
Nous vous garantissons le suivi de « la Charte du respect de la famille endeuillée » et application stricte du « Code de déontologie professionnelle des entreprises » du secteur funéraire. Nous tenons à avoir une attitude digne, un comportement respectueux et une tenue soignée et homogène. Nous vous laissons le libre choix des familles pour les produits, accessoires et  prestations proposés.

Monuments funéraires

Des services en constantes évolutions

Après chacune de nos prestations, afin d’améliorer nos services, nous avons besoin de connaître votre ressenti et nous remettons aux familles un questionnaire d’évaluation de satisfaction. Pour toutes suggestions ou remarques constructives, nous vous remercions de nous en faire part, nous les prendrons les prendrons avec sérieux.